Presentación

Las encuestas son una forma de recolección de datos que nos permiten conocer preferencias de las personas, sus experiencias de consumo, valoraciones sobre un producto, un candidato/a o una ciudad para viajar, entre muchas otras posibilidades. Bien diseñadas y aplicadas pueden brindarnos una cantidad de información muy valiosa que se utiliza en diferentes ámbitos y sectores: para el desarrollo de investigaciones de mercado, gestión de programas y proyectos, desarrollo de productos, investigaciones científicas. Hoy en día existen muchas plataformas digitales que nos brindar el soporte para una aplicación masiva y sencilla de este tipo de instrumentos. En este curso, destinado a personas no expertas en metodología de la investigación, profundizaremos sobre todos los aspectos a tener en cuenta a la hora de construir este tipo de instrumento, aplicarlo y analizar los datos obtenidos.

Qué vas a aprender

Objetivo general

Que los participantes adquieran herramientas para construir un instrumento de recolección de datos (encuesta), aplicarlo y analizar los resultados obtenidos en función de una indagación específica.

Objetivos específicos

- Brindar herramientas para el análisis de resultados (estadística descriptiva / cruce por variables) de los resultados obtenidos

- Brindar herramientas para la toma de decisiones metodológicas: muestra / preguntas / modo de aplicación

- Reconocer los alcances de este tipo de instrumento de recolección de datos según el propósito de la indagación

- Ofrecer un panorama de las plataformas digitales disponibles para aplicar encuestas de forma masiva

Destinatarios

El curso va dirigido a profesionales del diseño, comunicación, marketing, publicidad, analistas de mejoras de procesos, responsables de atención al cliente, gestores de programas y proyectos sociales, analistas comerciales e interesados en general

- Excel - Nivel básico

- Estudios Secundarios Completos